Las palabras que guían el uso de los productos y servicios

Los documentos técnicos contienen información sobre el proyecto, la fabricación y el funcionamiento de un producto, así como todos los datos que demuestran que cumple con los requisitos técnicos que dictan las normativas.

Es una herramienta que puede marcar la diferencia tanto en la fase de venta como en la de posventa: de hecho, una documentación técnica clara facilita las negociaciones comerciales, reduce las solicitudes de asistencia y ayuda a los responsables del servicio de atención al cliente a fidelizar al cliente.

Por este motivo, debe ser clara y convertirse en una herramienta de comunicación eficaz, en todos los idiomas a los que se traduzca. De hecho, una traducción incorrecta puede conducir a un mal uso del producto y poner en peligro la seguridad de quienes lo utilizan.

Traducir documentación técnica no solo significa hacer que sea comprensible en otro idioma, sino que también debe ser funcional y respetar los requisitos locales de los mercados en los que se quiere emprender un nuevo negocio. Cada mercado tiene sus necesidades y requiere contenidos distintos que se deben identificar para que los documentos técnicos sean realmente una herramienta hecha a medida del usuario.