Collaboratori

Il traduttore fornirà a STUDIO TRE il file tradotto e riletto nella lingua richiesta, dopo aver effettuato tutti i controlli QA integrati nel proprio CAT Tool di riferimento (es.: spell-check e verify) o tramite l’utilizzo di altri strumenti di QA (es.: XBench, SnellSpell, ecc.).

Il traduttore deve tradurre in conformità con lo scopo del progetto di traduzione, includendo le convenzioni linguistiche della lingua di arrivo e le specifiche pertinenti del progetto.

Il traduttore deve fornire un servizio conforme a quanto previsto dalla norma ISO 17001:2015, in particolare per quanto riguarda i seguenti aspetti:

• completezza del testo tradotto;
• rispetto della terminologia specifica del settore e del cliente e/o di qualsiasi altro materiale di riferimento fornito, garantendo la coerenza terminologica durante la traduzione;
• accuratezza semantica del contenuto nella lingua di arrivo;
• correttezza di sintassi, ortografia, punteggiatura, segni diacritici e altre convenzioni ortografiche della lingua di arrivo;
• coesione lessicale e stilistica;
• conformità a eventuali guide di stile;
• rispetto della localizzazione e di eventuali standard applicabili;
• formattazione;
• pubblico di destinazione e scopo del contenuto nella lingua di arrivo.

Per richieste di chiarimento, il traduttore deve richiedere al PM l’apposito modulo, compilarlo e rimandarlo via mail.

Il post-editor fornirà a STUDIO TRE un documento finale conforme a quanto richiesto da STUDIO TRE, il cui contenuto sia corrispondente a quello del documento di origine. In particolare, dovrà garantire un prodotto che presenti le seguenti caratteristiche:

• coerenza terminologica e lessicale;
• conformità con la terminologia in uso nel settore;
• sintassi standard, ortografia, punteggiatura, simboli speciali, abbreviazioni e altre convenzioni ortografiche della lingua target;
• conformità agli standard applicabili previsti dalla normativa ISO 18587:2017;
• formattazione corretta;
• idoneità per i destinatari e per la destinazione d’uso.

Eventualmente, in aggiunta e dietro specifica richiesta da parte del cliente, il prodotto finale dovrà essere:

• conforme ad eventuali guide di stile;
• conforme alle linee guida di post-editing specifiche del cliente.

Il post-editor, utilizzando il testo source come riferimento, dovrà:

• leggere l’output delle MT e valutare se necessaria una correzione;
• leggere l’output delle MT e valutare se necessaria una riformulazione;
• leggere l’output delle MT e valutare se necessaria una nuova traduzione.

Tali operazioni dovranno essere svolte sul 100% del testo pre-tradotto automaticamente. Non si accettano eventuali esclusioni di controllo di porzioni di testo mediante uso di software e/o in base a decisione unilaterale.

Per richieste di chiarimento, il post-editor deve inviare al PM l’apposito modulo previsto.

Il post-editor fornirà a STUDIO TRE un documento finale conforme a quanto richiesto da STUDIO TRE rispettando, atteso che solitamente non si utilizza per testi destinati alla pubblicazione, le seguenti indicazioni di massima:

1. utilizzare il più possibile l’output grezzo della traduzione automatica;
2. assicurarsi che nessuna informazione sia stata aggiunta o omessa;
3. correggere solo eventuali contenuti inappropriati;
4. riformulare le frasi solo in caso di significato errato o poco chiaro.

Fermo restando che STUDIO TRE si impegna a pattuire con il cliente finale le condizioni più favorevoli possibili per lo svolgimento dell’attività di interpretazione in conformità a quanto disposto dalla norma ISO 23155:2022 (E), l’interprete dovrà:

ALLA RICEZIONE DELLA RICHIESTA/PRE-EVENTO

• accettare esclusivamente incarichi per i quali è qualificato dopo aver verificato la natura dell’evento, la durata dello stesso e i requisiti linguistici;
• garantire di disporre delle competenze intellettuali, linguistiche, di interpretazione, comunicative, interculturali, tecniche, interpersonali, di ricerca delle informazioni, IT, commerciali e di gestione dello stress necessarie per lo svolgimento dell’incarico;
• collaborare con STUDIO TRE nell’organizzazione di eventuali trasferte e gestire autonomamente le prenotazioni e i pagamenti di trasferta, vitto e alloggio eventualmente necessari per incarichi in Italia o all’estero inserendo nel preventivo un forfait per le suddette spese che potrà essere fatturato unitamente all’onorario per il servizio di interpretariato;
• confrontarsi con i referenti di STUDIO TRE per contribuire alla corretta predisposizione dell’incarico;
• concordare preventivamente con STUDIO TRE eventuali condizioni applicabili in caso di streaming, registrazione del tradotto e riprese video che includano gli interpreti;
• documentarsi sugli argomenti trattati, studiare i materiali ricevuti per la preparazione inclusi eventuali materiali ricevuti last minute;
• rispettare tutte le indicazioni fornite da STUDIO TRE in fase di assegnazione dell’incarico e informarsi in merito ai referenti in loco (nomi, contatti);
• rispettare tutte le ulteriori eventuali indicazioni impartite dal cliente per lo svolgimento del servizio (es. indicazioni circa l’utilizzo di pc e/o cellulari, divieto di scattare fotografie, ecc.);
• verificare che aspetto e abbigliamento siano consoni al contesto;
• rispettare con puntualità gli orari comunicati e raggiungere in orario il luogo indicato per la prestazione del servizio;
• partecipare attivamente a eventuali prove di trasmissione, sound check, ecc., in collaborazione con l’eventuale service tecnico;
• prima dell’incarico e una volta in loco, informarsi in merito a uscite di emergenza e servizi.

DURANTE LO SVOLGIMENTO DELL’INCARICO

• interpretare correttamente i concetti espressi, mantenere consapevolezza della situazione in ogni momento dell’incarico e seguire con attenzione lo svolgimento dello stesso;
• osservare una corretta “etichetta” nella gestione del microfono;
• non consentire l’accesso di terzi nella cabina di interpretazione, laddove prevista;
• compilare e aggiornare glossari e database terminologici;
• mantenere un atteggiamento educato, cortese e flessibile per le eventuali problematiche risolvibili in fase di svolgimento dell’evento;
• dimostrare disponibilità e flessibilità in caso di variazione delle condizioni di prestazione d’opera in loco/estemporanee (es. registrazione audio, ritardo chiusura evento, ecc.) rimandando al post evento eventuali richieste o adeguamenti
• contattare tempestivamente STUDIO TRE in caso di incidenti, condizioni non rispettate o imprevisti;
• trattare eventuali dati sensibili di cui venga a conoscenza durante l’incarico con la massima riservatezza;
• supportare i colleghi mediante prompting di nomi, acronimi e numeri e con verifiche tecniche dei dispositivi di interpretazione (verificare il canale di uscita dei colleghi, monitorare il canale di ingresso, segnalare ai tecnici eventuali problemi audio/video, dare il cambio qualora necessario);
• trattare rispettosamente i colleghi astenendosi da commenti diretti che dovranno essere rivolti esclusivamente a STUDIO TRE al termine dell’evento;
• astenersi dal distribuire biglietti da visita o materiale pubblicitario personali;
• astenersi dal contattare o prendere accordi con il cliente finale per qualsiasi motivo senza aver prima avvisato STUDIO TRE;
• rivolgere eventuali commenti, lamentele e rivendicazioni esclusivamente a STUDIO TRE ad evento concluso;
• in caso di impossibilità last minute a svolgere l’incarico, collaborare con Studio Tre al fine di selezionare e opzionare un’altra risorsa con le medesime qualifiche professionali e disposta a collaborare alle stesse condizioni;
• rispettare il Codice Etico di cui sotto;
• restituire o cancellare eventuali materiali sensibili dai propri dispositivi, laddove richiesto dal cliente

DOPO LO SVOLGIMENTO DELL’INCARICO

• inviare un riscontro a STUDIO TRE, al termine del servizio, fornendo tutte le informazioni del caso;
• richiedere, per quanto possibile un riscontro in merito alla propria prestazione di interpretazione;
• astenersi dal pubblicare o diffondere fotografie o informazioni dell’evento in ogni suo aspetto senza previa approvazione di STUDIO TRE;
• supportare STUDIO TRE nel dare riscontro al cliente in caso di segnalazioni e feedback non positivi da parte di quest’ultimo;
• garantire il prosieguo del proprio sviluppo personale alla luce degli avanzamenti tecnologici e in materia di interpretazione, nonché mantenere e approfondire le proprie competenze linguistiche e non, incluse ulteriori specializzazioni negli ambiti di attività;
• aggiornare il proprio CV e il proprio profilo sul gestionale di STUDIO TRE in caso di ulteriori specializzazioni e combinazione linguistiche aggiunte.